よくあるご質問
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スパ・エステについて |
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Q1：男性でも行けるところはありますか？はい、通常のコースでも問題なく男性の方のご利用が可能なお店ばかりです。メンズのフェイシャルなど男性用の特別メニューがあるお店もございまので是非ご利用下さい。 |
Q2：カップルで同じ部屋でマッサージを受けたいのですが・・・各スパによって部屋は様々です。二人用の部屋があるお店もあります。詳しくは各スパ・エステ店の詳細ページをご覧下さい。また、ご質問等は「お問い合わせ」ページよりご連絡下さい。 |
Q3：言葉が通じないのでちょっと心配です・・・お客様サポート電話：081-372-5724または083-688-9099へいつでもお電話下さい。（空港でタイの携帯電話をレンタルするか、日本の携帯電話をローミングサービスが使えるようにしてご持参下さい。） |
Q4：明日渡航で予約したいのですが、どうすればいいですか？
1. 各スパ・エステ店のページから「パッケージのご予約」ボタンをクリックして頂くと、「ご予約お申し込み」ページに移動します。必要事項をご記入頂き、送信ボタンを押してください。
2 .日本国内から03-6868-9099または03-4590-0707（IPフォーン）、タイ国内から081-372-5724で予約できます。クレジットカードをご準備下さい。
3. オンラインでスカイプでお呼びいただけば、予約可能です。クレジットカードをご準備下さい。
4. FAX：03-6369-3989（eFax）までお名前、予約日、予約時間、予約する人数、予約するスパ名、予約するパッケージ名、及び以下のクレジットカード情報をお送りください。
プーケットなどのスパの中には事前に振込が必要なスパがありますので、この場合はペイパル送金か日本の口座へのお振込みが必要です。もし、時間的に入金処理ができない場合はスパの予約はお受けできません。 |
Q5：予約した後はどうなりますか？弊社の予約担当者よりメールにて「予約内容確認書またはバウチャー」をお送りいたします。（プリントアウトしてご持参下さい） |
ご予約について |
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Q1：予約料はかかりますか？予約は全て無料で行っております。 |
Q2：表示してある料金はサービス税、消費税は含みますか？
2008年度より原則的に税金とサービス料は含めない表示となりました。サービス料に関してはサービス料が発生するお店と発生しないお店があります。（料金に関するトラブルが多いためです。） |
Q3：代金の支払いはどうすればよいですか？
原則はお客様がご利用日当日お店のカウンターにて、現金（バーツ）またはクレジットカードで直接お支払い下さい。 ※カードでお支払いの場合は3％前後のカード使用料が発生することがあります。 |
Q4：予約にはクレジットカードが必要ですか？必要です。 クレジットカードをお持ちでない方はスパ利用料金を日本の口座へ入金処理していただくかクレジットカードを使用しての「ペイパル」の送金していただければ予約は可能です。 |
Q5：予約をキャンセルしたいのですが・・・ご予約当日時刻の6時間前までにお電話かメールにて弊社へご連絡下さい。それ以降にキャンセルされた場合は、トリートメント料金の全額を頂戴いたしますのでご了承下さい。 |
その他 |
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Q1：お店までちゃんと行けるか心配です。
送迎サービスのあるスパもありますので、なるべくご利用ください。 タクシーやBTS、地下鉄(バンコク市内のみ)などの交通機関で使う情報(タイ語)が「予約内容確認書」に書いてありますので、ご利用下さい。スパ・エステ店までの地図とタイ語で書いた住所を一緒にお付けしますので安心 してお店に向かえます。 |
Q2：施術後にチップは必要ですか？
チップは精算前に手渡しするのほうがスマートかと思います。
コインではなく、紙幣（50バーツ札など）を渡したほうがいいと思います。 |
